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Resgate de pontos de cartão de crédito



Pontos de bonus do cartão de crédito expiram em 36 meses, disse agora o gerente do banco (Itaú).

Então é melhor resgatar os pontos do cartão a cada 2 anos pelo menos.
O problema é que com a migração de conta do Unibanco para o Itaú, meus pontos não foram migrados e a pontuação parou. Antes o Programa de Recompensas do cartão de crédito era chamado de "Programa Passaporte" (Unibanco) e agora virou "Programa Sempre Presente Itaucard" (Itaú).

Precisei ligar várias vezes para eles reativassem o programa e contabilizarem os pontos referentes aos gastos que fiz nos cartões que usei durante os últimos anos.

De acordo com minha fatura do cartão em 2010, cada US$ 1 gasto equivale a 1 ponto acumulado.
Outros tipos de conta possuem pontuação diferente. Por exemplo em 2012, cada R$ 1 gasto equivale a 1,5 pontos para clientes do Itaú Personnalité.

Consulta da pontuação do cartão é feita pelo Itaú Banklinke:
Cartão de Crédito -> Consulta -> Programa Sempre Presente -> Consulta de Pontos e Resgate.

Alguns prêmios que podem ser trocados pelos pontos (consulta feita em 12/julho/2012):
* Vale livro da Livraria Cultura: 5000 pontos = R$ 50
* Vale Presente FANC (loja virtual): 8000 pontos = R$ 80
* Passaporte para o parque O Mundo da Xuxa do Shopping SP Market: 4500 pontos = 1 passaporte

Da última vez que resgatei (novembro/2009), os pontos valiam quase 100% a mais, pois 2700 pontos era equivalente a um vale-compra de R$ 50,00 na Livraria Cultura. Ou seja, houve grande desvalorização dos pontos pois hoje (junho/2012) preciso de 5000 pontos para fazer a troca por R$ 50,00.
Consultei novamente em Janeiro/2013 e agora são necessários 8300 pontos para resgatar um vale de R$ 50,00 na Livraria Cultura. Inflação de 66% em seis meses!!!

Conclusão:

* O programa de recompensas Sempre Presente retorna 1,5% do valor das suas compras em brindes (no caso de clientes do Itaú Personnalité).
* Quem paga por isso é o próprio cliente, através da tarifa cobrada pela operadora de cartão de crédito aos lojistas ou por outras tarifas impostas pelo banco aos correntistas.
* O valor a ser trocado por brindes fica armazenado pelo banco até ser utilizado, não é corrigido e ainda expira podendo perder todos os pontos após 36 meses.
* O correntista é obrigado a trocar os pontos por mercadorias que provavelmente não compraria se pudesse usar este dinheiro de outra forma.

 

Post by rsbits (2012-06-06 14:57)

From: Geni
Edson(GENI) TENHO 14.OOO E QUERO TROCAR POR ALGO ULTIL MAS NÃO CONCIGO E GOSTARIA Q VCS MI AJUDASSI MI MANDANDO UMA BOA RESPOSTA 2013-11-21 23:15

From: Geni
Edson(GENI) TENHO 14.OOO E QUERO TROCAR POR ALGO ULTIL MAS NÃO CONCIGO E GOSTARIA Q VCS MI AJUDASSI MI MANDANDO UMA BOA RESPOSTA 2013-11-21 23:15

From: Dulce Helena
Quero resgatar meus pontos acumulados do Cartao de crédito, não estou conseguindo.Favor me resolver este problema, uma vez que tenho direito no Resgate dos mesmos.,assim diz ser a política do banco Itau. 2013-11-03 19:31

From: Maria Aurora
Eu não consigo entender, por que? os Bancos oferecem benefícios fantasmas! Não consigo resgatar meus pontos do Programa sempre presente, dizem que o site é: www.itau.com.br/sempre presente, maisssssss vc. entra em todos os serviços menos o que vc. deseja. Acho uma falta de respeito e (honestidade) com o cliente. No banco os gerentes explicam rapidamente, não vão é claro, perder tempo com isto! ESPERO QUE SEJAM MAIS CLAROS! SE OS PONTOS SÃO NOSSOS OU PARA OS PROPRIOS BANCOS. Aguardo uma posição. atenciosamente, Maria Aurora 2013-06-25 14:39

From: daniele flávia fragoso
tenho dois cartoes quero troca por um produto e não posso pois o produto so poder ser trocado e um dos meus cartões vou passa mais uns 8 meses para atingir os pontos sendo que tenho p0ntos sulficiente para troca no outro cartão acho isso um abssundo uma falta de respeito com nós clientes. 2013-04-03 13:54

From: EDNA
não consigo nunca visualizar a rel de prods para resgate e tb não sou bem atendida qdo ligo para o ITAUCARD 2013-03-10 07:27

From: henrique
tenho 15000pontos 20013-05-03 quero resgatar 2013-03-05 14:36

From: altivir bornancim
tenho 2822 pontos e quero trocar pr algo útil 2013-03-01 21:23

From: lina
resgatar vale presente 1.180pontos 2012-11-11 16:43

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